FAQ
  • 01

    Zahlungen


    Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
    T/T: 30 % Anzahlung und 70 % Restzahlung gegen Vorlage der B/L-Kopie. Akkreditiv (L/C) bei Sicht oder maximal 120 Tage Zahlungsziel (D/P) bei Sicht. Western Union und PayPal werden akzeptiert.

  • 02

    Versand & Lieferung


    Wie lange dauert der Versand?
    Die Lieferzeiten variieren je nach Standort und gewählter Versandart. Luftfracht dauert in der Regel 7 Tage, Seefracht 15–30 Tage und Bahnfracht 30 Tage oder länger. Bitte kontaktieren Sie uns für genaue Informationen zur Transportdauer. Unsere Experten beantworten gerne Ihre Fragen. Wie lange dauert die Lieferung? Die Lieferzeit beträgt 10–30 Tage und hängt von der Menge Ihrer Sendung ab.

  • 03

    Informationen zu Ihrer Bestellung


    Wie kann ich ein Muster von Ihnen erhalten?
    Stoffmuster im A4-Format, fertig zugeschnittene Stoffproben oder Muster unter einem halben Yard sind kostenlos. Die Versandkosten trägt der Käufer. Für Muster, die speziell für Sie angefertigt werden müssen, kontaktieren Sie uns bitte, um weitere Informationen zu erhalten und die Versandart zu besprechen.
    Was ist die Mindestbestellmenge (MOQ) und die Anzahl der Multiple-Choice-Fragen (MCQ)?
    Für Strickwaren liegt die Mindestbestellmenge (MOQ) bei ca. 1500 kg bis 2000 kg (500 kg pro Farbe). Für Verbundstoffe beträgt die MOQ 3000 kg (1000 kg pro Farbe). Für Webwaren beträgt die MOQ 3600 Meter (1200 Meter pro Farbe). Die genauen Mengen können je nach Stoffart variieren.
    Können Sie mir ein Muster anfertigen?
    Selbstverständlich fertigen wir auch auf Bestellung. Die Herstellung von Labdips ist kostenlos, die Entwicklung eines neuen Musters kostet 400 USD, die jedoch von Ihrer Bestellung abgezogen werden.
    Wie wird der Stoff in großen Mengen verpackt?
    Die Verpackung besteht aus einer Rolle mit Papierhülse innen und einem dicken Plastikbeutel außen. Die Verpackungsform kann bei speziellen Wünschen des Käufers angepasst werden.

  • 04

    Über die Stoffe


    Welche Stoffarten bieten Sie an? 
    Wir bieten eine große Auswahl an Stoffen, darunter Polyester, Nylon, Leinen, Viskose, Wolle und Spezialtextilien. Unser Sortiment deckt verschiedene Stile und Bedürfnisse für Nähprojekte, Quilts und andere kreative Vorhaben ab.
    Wie genau sind die Farben der Stoffe auf den Bildern?
    Die auf den Fotos dargestellten Stofffarben können geringfügig vom tatsächlichen Produkt abweichen. Alle Bilder wurden bei Tageslicht aufgenommen, die Darstellung auf dem Bildschirm kann jedoch je nach Kalibrierung Ihres Monitors variieren. Wenn Ihnen die Stofffarbe wichtig ist, kontaktieren Sie uns bitte vor dem Online-Kauf.
    Wie kann ich online den richtigen Stoff auswählen? 
    Wir bieten detaillierte Beschreibungen, hochauflösende Bilder und Informationen zu Stoffgewicht und -zusammensetzung für jedes Produkt. Benötigen Sie weitere Unterstützung? Kontaktieren Sie gerne unser Kundenservice-Team. Sie erreichen uns telefonisch unter +86 186 1650 7224 oder per E-Mail unter kylie@phoenixindustry.com.cn.
    Ich bin mir nicht sicher, wonach ich suche. Könnten Sie mir ein paar Vorschläge machen?
    Bitte teilen Sie uns die verfügbaren Spezifikationen des Stoffes mit, z. B. Zusammensetzung, Gewicht oder den gewünschten Kleidungsstückstil, damit wir den Stoff für Sie beschaffen können. Falls Sie sich bezüglich der Stoffqualität unsicher sind, senden Sie uns bitte eine kleine Stoffprobe zu. Wir analysieren den Stoff gerne für Sie und senden Ihnen alle Details umgehend zurück.

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